CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Sua satisfação é nossa prioridade, por isso, se quiser devolver vamos te ajudar!
A devolução deve ser realizada seguindo as regras abaixo:
a. A notificação de devolução deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto através do e-mail [email protected].
b. Geraremos uma autorização de postagem nos Correios e o produto deverá ser devolvido para o endereço da ERVA em perfeitas condições sem nenhum sinal de uso. Atenção: é muito importante que a embalagem esteja intacta e não esteja faltando nenhum componente do produto.
c. O valor do frete é por nossa conta.
Depois de devolvido, analisaremos o produto e caso esteja em perfeitas condições, o valor será ressarcido integralmente para você em forma de estorno do pagamento ou como voucher no site.
Mande um email para [email protected] e te ajudaremos o mais breve possível.
